Logo ei ole brändi: 6 asiaa jotka tekevät yritysilmeestä uskottavan

Moni ajattelee, että pelkällä logolla brändi on valmis. Sitten ihmetellään miksi verkkosivut näyttävät eri yritykseltä kuin some ja miksi esite ei tunnu omalta. Logo on tärkeä, mutta se on vasta lähtöviiva. Uskottava yritysilme syntyy siitä, että asiakas tunnistaa yrityksesi eri kanavissa ja kokee sen luotettavaksi jo ensisilmäyksellä.

Tässä artikkelissa käydään läpi kuusi asiaa joista yritysilme oikeasti rakentuu. Nämä kohdat auttavat myös arjessa. Kun perusta on kunnossa, markkinointi on helpompaa ja sisältö näyttää johdonmukaiselta ilman jatkuvaa säätämistä.

Miksi logo ei ole brändi?

Logo on tunnus, brändi on mielikuva

Logo on merkki, jonka asiakkaat voivat oppia tunnistamaan. Brändi taas on se tunne ja mielikuva, joka ihmiselle jää kohdatessaan yrityksesi. Se syntyy kokemuksista, viestinnästä, palvelusta ja siitä miten yritys näkyy ulospäin.

Jos yrityksesi ilme näyttää eri paikoissa eri yritykseltä, mielikuva ei pysy kasassa. Asiakas voi olla kiinnostunut mutta varmuus jää puuttumaan. Tässä kohtaa monet tekevät väärän johtopäätöksen ja vaihtavat logon. Usein logossa ei ole vikaa. Kokonaisuus vain puuttuu.

Kun ymmärtää tämän eron ajattelu helpottuu. Logo ei kanna kaikkea. Sen tehtävä on olla osa järjestelmää, ei koko järjestelmä.

Uskottavuus syntyy yhtenäisyydestä

Uskottavuus ei synny siitä, että kaikki on viimeisen päälle kiiltävää. Se syntyy siitä, että asiat näyttävät kuuluvan yhteen. Kun asiakas näkee somejulkaisun ja tunnistaa sen saman yrityksen viestiksi kuin verkkosivun, luottamus kasvaa.

Yhtenäisyys on myös turvallisuutta. Se kertoo, että yritys on hallinnassa eikä tekeminen ole sattumanvaraista. Kun yritysilme on johdonmukainen asiakkaan on helpompi uskoa myös siihen, että palvelu on johdonmukaista.

Tämä on erityisen tärkeää uusille asiakkaille. Vanha asiakas voi antaa anteeksi epäsiistin somekuvan. Uusi asiakas ei välttämättä ehdi antaa.

Mitä “yritysilme” käytännössä tarkoittaa

– Värit ja niiden käyttö

– Fontit ja otsikointityyli

– Kuvien tyyli ja rajaukset

– Somemallit ja esityspohjat

– Tekstin sävy ja tapa puhua asiakkaalle

– Brändiohjeisto, joka pitää kaiken kasassa

Kun nämä ovat linjassa yrityksen visuaalinen ilme alkaa tuntua uskottavalta ja yhtenäiseltä. Ja silloin logo toimii paremmin, koska se näkyy oikeassa yhteydessä. Käydään seuraavaksi listan kohdat vähän yksityiskohtaisemmin läpi.

Lisää Poickeuksellisesta brändisuunnittelusta

Pienenkin yrityksen kannattaa brändätä – Yrittäjät.fi

Kohta 1: Selkeä väripaletti joka toimii arjessa

2–3 pääväriä riittää useimmille

Värien tehtävä ei ole näyttää mahdollisimman värikkäältä. Värien tehtävä on tehdä yrityksestä tunnistettava ja helpottaa viestintää. Useimmille yrityksille riittää 2–3 pääväriä ja 1–2 tehosteväriä.

Kun värejä on liikaa, valinta muuttuu arpapeliksi. Yksi julkaisu on sininen, toinen vihreä, kolmas oranssi. Lopputulos näyttää siltä ettei yrityksellä ole linjaa. Silloin yritysilme alkaa hajota huomaamatta.

Vähäinen paletti tekee päinvastoin. Se tekee valinnoista nopeita. Se tekee markkinoinnista siistimpää. Ja se tekee yrityksestä tunnistettavamman.

Värit eri kanavissa ja taustoissa

Väri ei ole vain väri. Se on myös tapa, jolla se toimii eri taustoilla ja eri laitteissa. Vaalea sininen voi näyttää näytöllä hyvältä mutta valkoisella taustalla se voi hukkua. Tumma väri voi olla tyylikäs, mutta mikäli sitä käytetään väärin se tekee kokonaisuudesta raskaan.

Siksi väripalettiin kannattaa kuulua myös ohje siitä milloin käytetään vaaleaa taustaa ja milloin tummaa. Lisäksi on hyvä päättää mitkä värit ovat korostuksia. Esimerkiksi painikkeet ja linkit eivät ole sattumanvaraisia, vaan ne ovat osa selkeyttä.

Kun värit toimivat sekä verkkosivuilla että somessa, ilme tuntuu yhtenäiseltä. Tämä on yksi nopeimmista tavoista parantaa verkkosivujen ilmettä ilman suuria remontteja.

Yleisin virhe: “valitaan kiva väri” ilman tarkoitusta

Väriin ihastutaan helposti. Sitten sitä käytetään kaikkialla. Lopputulos voi olla sekava, koska väri ei ohjaa mitään. Se ei kerro mikä on tärkeää. Se ei auta lukijaa.

Hyvä väripaletti on kuin liikennemerkki. Se tekee olennaisen näkyväksi. Se kertoo, mihin katse ohjataan. Se auttaa myös siinä, että yrityksen ilme somessa pysyy selkeänä. Kun katsoja selaa nopeasti, väri voi olla se ensimmäinen tunnistettava asia.

Kohta 2: Typografia joka näyttää ammattimaiselta

Otsikkofontti ja leipätekstifontti

Fontit ovat yllättävän iso osa luottamusta. Ne vaikuttavat siihen miltä yritys tuntuu. Otsikkofontti voi olla persoonallinen ja leipätekstifontti voi olla rauhallinen. Tämä yhdistelmä toimii usein hyvin.

Yksi fontti voi riittää mutta käytännössä kahden fontin järjestelmä tekee arjesta helpompaa. Otsikot erottuvat ja teksti on luettavaa. Kolme tai neljä fonttia alkaa usein näyttää sekavalta, varsinkin jos niitä vaihdellaan kanavasta toiseen.

Kun fontit ovat päätetty, yritysilme näyttää yhtenäiseltä jo pelkästään sen ansiosta, että otsikot ja teksti toistuvat tutulla tavalla.

Luettavuus voittaa trendit

Trendikäs fontti voi näyttää hienolta mutta mikäli sitä on vaikea lukea, se syö luottamusta. Asiakas ei jaksa pinnistellä. Hän siirtyy eteenpäin. Tämä pätee sekä verkkosivuihin että someen.

Luettavuus on myös brändin ystävä. Selkeä teksti tuntuu huolelliselta. Se kertoo, että yritys ajattelee asiakasta. Ja se on aina uskottavaa.

Tässä kohtaa kannattaa muistaa, että fontin tehtävä on palvella viestiä. Fontti ei ole viesti. Viesti on tärkeämpi.

Yleisin virhe: fontti vaihtuu aina kun kyllästyttää

Moni tekee tämän vahingossa. Kun tehdään uusi esite valitaan uusi fontti. Kun tehdään somepostaus, kokeillaan jotain muuta. Kun tehdään verkkosivut, käytetään kolmatta.

Tällä tavalla tunnistettavuus katoaa. Asiakas ei pysty yhdistämään sisältöjä samaan yritykseen. Ilme alkaa tuntua epävakaalta. Tämä näkyy erityisesti silloin, kun yritys kasvaa ja sisältöä tulee enemmän.

Kun fontit ja niiden käyttötapa ovat selkeät, graafinen suunnittelu helpottuu. Ja lopputulos näyttää paremmalta jo pelkän johdonmukaisuuden ansiosta.

Kohta 3: Kuvatyyli joka tekee yrityksestä tunnistettavan

Aito kuvapankki yritykselle

Kuvat kertovat nopeasti onko yritys oikea. Geneerinen kuvapankkikuva voi näyttää siistiltä mutta se ei todista mitään. Aito kuva omasta työstä, omasta tiimistä tai omasta ympäristöstä tekee sen työn, jota tekstillä on vaikea tehdä.

Tämä ei tarkoita, että jokaisen kuvan pitää olla studiotasoa. Selkeys ja aitous riittävät usein pitkälle. Kun kuvissa on sama tyyli, yrityksen visuaalinen ilme vahvistuu joka kerta.

Aito kuvapankki yritykselle helpottaa myös markkinointia. Kun kuvia on valmiina postaus ei jää tekemättä siksi, että kuva puuttuu.

Tuotekuvat ja palvelukuvat samaan linjaan

Jos yrityksellä on tuotekuvia, niiden tyyli kannattaa päättää. Sama valaistus, sama tausta ja sama rajaus tekevät ihmeitä. Palvelukuvissa sama logiikka toimii. Kun kuvat näyttävät kuuluvan yhteen, yritys näyttää ammattimaisemmalta.

Tämä on tärkeää myös verkkosivuilla. Verkkosivujen ilme muodostuu pitkälti kuvista. Jos kuvat ovat eri tyylisiä sivusto näyttää hajanaiselta, vaikka teksti olisi hyvä.

Yhtenäinen kuva- ja videolinja auttaa myös mainoksissa. Videomainonta toimii paremmin, kun se näyttää samalta kuin muu viestintä.

Yleisin virhe: “kaikki käy”

Kun kuvia valitaan kiireessä mukaan tulee kaikkea. On eri sävyjä, eri rajauksia, eri laatua. Lopputulos on sekava. Asiakas ei osaa sanoa miksi, mutta hän tuntee sen.

Kuvatyyli kannattaa päättää samalla tavalla kuin värit ja fontit. Mitä kuvataan, miltä se näyttää ja millainen tunnelma yrityksestä halutaan antaa. Kun tämä on päätetty, yritysilme pysyy kasassa myös silloin, kun sisältöä tulee paljon.

Yrityksen kuvat verkkosivuilla ja somessa: 10 kuvaa jotka kannattaa olla valmiina

Kohta 4: Selkeä rakenne ja somemallit

Toistuvat pohjat helpottavat tekemistä

Somemallit eivät ole rajoite. Ne ovat helpotus. Kun yrityksellä on muutama valmis pohja, julkaisuja voi tehdä nopeammin ja laatu pysyy tasaisena. Tämä on tärkeää arjessa, jossa aikaa ei aina ole.

Hyvä malli voi olla yksinkertainen. Sama paikka otsikolle, sama värialue, sama tyyli kuville. Kun malli toistuu, yrityksen ilme somessa alkaa näyttää suunnitellulta.

Samalla myös tiimi toimii paremmin. Kun kaikilla on sama pohja, sisältö ei hajoa eri tekijöiden käsissä.

Hierarkia: otsikko, ydin ja toimintakehote

Hyvä rakenne ohjaa katsetta. Se tekee lukemisesta helppoa. Ilman hierarkiaa postaus näyttää helposti “tekstikentältä”, jonka yli selataan.

Hierarkia tarkoittaa käytännössä sitä, että otsikko erottuu, ydinsisältö on luettavaa ja toimintakehote löytyy helposti. Tämä ei tarkoita jatkuvaa myyntiä. Se tarkoittaa vain sitä, että lukija tietää mitä seuraavaksi voi tehdä.

Kun rakenne on selkeä myös mainokset toimivat paremmin. Viesti menee perille nopeammin.

Yleisin virhe: liikaa tekstiä kuviin

Kun tekstiä on liikaa, se ei näytä hyvältä ja se ei ole helppoa lukea. Lisäksi se tuntuu usein meluisalta. Varsinkin mobiilissa pienet rivit muuttuvat nopeasti sekamelskaksi.

Parempi ratkaisu on pitää kuvassa yksi ydinlause ja siirtää selitys kuvatekstiin. Näin viesti pysyy selkeänä ja ilme näyttää ammattimaiselta.

Tämä on yksinkertainen muutos, joka parantaa yritysilmettä heti.

Kohta 5: Äänensävy ja kielen tyyli

Puhutteleeko yritys kuin ihminen vai kuin esite

Yritysilme ei ole vain visuaalinen. Myös kieli on osa brändiä. Jos teksti kuulostaa jäykältä, yritys tuntuu etäiseltä. Jos teksti on liian myyvä, se voi tuntua painostavalta.

Hyvä äänensävy on selkeä ja rehellinen. Se kertoo asiat niin, että lukija ymmärtää. Se kuulostaa siltä, että yritys oikeasti puhuu asiakkaalle.

Tässä kohtaa kannattaa miettiä myös asiakkaan arkea. Mitä hän tarvitsee tietää. Miten hän haluaa, että hänelle puhutaan.

Sama sävy verkkosivuilla, somessa ja myynnissä

Moni yritys puhuu eri tavalla eri kanavissa. Verkkosivuilla ollaan virallisia. Somessa ollaan rennompia. Myynnissä ollaan jotain siltä väliltä.

Kun sävy vaihtelee liikaa uskottavuus kärsii. Asiakas kokee, että persoona vaihtuu. Kun sävy on linjassa, yritys tuntuu samalta kaikkialla.

Tämä ei tarkoita, että kaikki pitää kirjoittaa samalla tavalla. Se tarkoittaa, että perusääni pysyy samana.

Yleisin virhe: eri kanavissa eri persoona

Jos some on leikkisä mutta verkkosivut ovat jäykät ja myyntiviestit ovat aggressiivisia, asiakkaan on vaikea tietää, mitä odottaa. Tällöin luottamus heikkenee.

Siksi brändäys yritykselle on myös päätöksiä. Päätetään millainen ääni yrityksellä on. Päätetään mitä sanoja käytetään. Päätetään, mitä vältetään.

Kun nämä päätökset on tehty, sisällön tekeminen helpottuu ja yritysilme pysyy kasassa.

Kohta 6: Kevyt brändiohjeisto joka estää ilmeen hajoamisen

Ohjeiston ei tarvitse olla paksu

Brändiohjeisto kuulostaa isolta asialta mutta sen ei tarvitse olla. Usein 1–2 sivua riittää. Tärkeintä on, että ohjeisto on käytännöllinen.

Kevyt ohjeisto voi sisältää värikoodit, fontit, logon käyttöohjeet, kuvien tyylin ja muutaman esimerkin somepohjista. Se on arjen työkalu, ei raportti.

Kun ohjeisto on selkeä, uusi työntekijä tai kumppani pystyy tekemään materiaaleja ilman, että ilme hajoaa.

Logo-versiot ja käyttörajat

Logosta kannattaa olla muutama versio. Vaalea ja tumma. Pieni ja iso. Vaakaversio ja pystyversio. Tämä helpottaa käyttöä eri paikoissa.

Lisäksi kannattaa määrittää tyhjä tila logon ympärille ja minikoko. Nämä ovat pieniä asioita, mutta ne vaikuttavat siihen näyttääkö materiaali huolelliselta vai ahtaalta.

Kun logon käyttö on selkeä, logo näyttää paremmalta ilman, että sitä edes muutetaan.

Yleisin virhe: ohjeisto jää kansioon

Ohjeisto ei auta, jos sitä ei käytetä. Siksi se kannattaa pitää helposti saatavilla. Esimerkiksi jaettuna linkkinä tai valmiina kansiorakenteena jossa on logot ja pohjat.

Hyvä ohjeisto näkyy arjessa. Se näkyy siinä, että somepostaukset näyttävät samalta. Se näkyy siinä, että myyntiesitys ei näytä eri yritykseltä kuin verkkosivut.

Kun ohjeisto elää, yritysilme pysyy uskottavana pitkään.

Yhteenveto

Logo ei ole brändi. Se on tärkeä tunnus mutta uskottava yritysilme syntyy kokonaisuudesta. Kun värit, fontit, kuvatyyli, somemallit, äänensävy ja kevyt brändiohjeisto ovat linjassa, yritys näyttää samalta kaikkialla. Silloin asiakkaan on helpompi luottaa, ymmärtää ja ottaa yhteyttä.

Jos yritysilme tuntuu hajanaiselta, ilmeen pikakartoitus auttaa nopeasti. Saat listan siitä, mitä kannattaa korjata ensin ja mitä voi päivittää myöhemmin, jotta kokonaisuus alkaa näyttää yhtenäiseltä.

UKK

Tarvitaanko brändi-ilme pienelle yritykselle?

Kyllä. Pienelle yritykselle se on usein vielä tärkeämpää, koska ensivaikutelma ratkaisee nopeasti. Yhtenäinen yritysilme tekee yrityksestä luotettavan.

Paljonko yritysilmeen suunnittelu maksaa?

Hinta riippuu laajuudesta. Kevyt päivitys on eri asia kuin kokonaan uusi ilme ja ohjeisto. Olennaista on se, mitä materiaaleja tarvitaan arjessa.

Voiko logoa käyttää ilman ohjeistoa?

Voi, mutta ilme hajoaa helposti. Ohjeisto estää sen, että eri tekijät käyttävät logoa ja värejä eri tavoilla.

Mistä tietää, että ilme on vanhentunut?

Jos ilme näyttää eri kanavissa eri yritykseltä, jos materiaaleja on vaikea tehdä tai jos kilpailijat näyttävät selkeämmiltä, päivitys voi olla ajankohtainen.

Kuinka nopeasti ilmeen voi päivittää?

Kevyen päivityksen voi tehdä nopeastikin. Usein iso osa ajasta menee päätöksiin ja siihen, että linja tehdään selkeäksi.

Mitä materiaaleja yritysilmeeseen kannattaa tehdä ensin?

Yleensä kannattaa aloittaa verkkosivujen ja somen peruselementeistä. Se tarkoittaa värejä, fontteja, kuvapankkia ja muutamaa toimivaa pohjaa. Sen jälkeen tehdään myyntimateriaalit.