Skip to content 
Markkinointi ei yleensä kaadu siihen, etteikö ideoita olisi. Se kaatuu siihen ettei ole tarpeeksi aikaa, tekijöitä tai selkeää mallia tehdä oikeita asioita riittävän tasaisesti. Siksi kysymys “palkataanko tekijä taloon vai otetaanko mainostoimisto?” nousee lähes jokaisessa kasvuvaiheessa.
Mutta tässä tulee se kinkkinen osa: pelkkä kuukausihinta ei kerro totuutta. In-house voi näyttää edulliselta, kun katsotaan yhtä palkkaa. Mainostoimisto voi näyttää kalliilta, kun katsotaan tuntihintoja. Silti lopputulos voi olla täysin päinvastainen, kun mukaan lasketaan tekemisen laatu, jatkuvuus, kapasiteetti, oppiminen ja riskit.
Tässä artikkelissa puretaan mainostoimisto vs in-house -valinta käytännönläheisesti. Saat selkeän tavan arvioida, milloin oma tiimi riittää, milloin ulkoinen kumppani on aidosti edullisempi ja milloin hybridi on paras ratkaisu.
Mitä “in-house” ja “mainostoimisto” oikeasti tarkoittavat?
In-house ei ole yksi rooli – vaan useita hattuja
Kun yritys sanoo tekevänsä markkinoinnin in-house se voi tarkoittaa yhtä henkilöä, joka hoitaa “kaiken”: sisällöt, some, kampanjat, uutiskirjeet, verkkosivujen päivitykset, mainonnan, jopa graafisen ilmeen. Tämä on yleistä pk-yrityksissä.
Haaste on siinä, että markkinointi on harvoin yhden osaamisalueen laji. Hyvä lopputulos syntyy yleensä usean roolin yhteistyöstä: strategia, copywriting, design, video/kuva, analytiikka, mediabudjetin optimointi, verkkosivujen konversio- ja SEO-työ. Yksi ihminen voi olla vahva joissain näistä, mutta harvoin kaikissa.
Mainostoimisto ei ole “yksi tekijä” – vaan osaamispooli
Mainostoimisto tarkoittaa käytännössä pääsyä useampaan osaamiseen ilman rekrytointia: konseptointi, brändi, sisällöntuotanto, kampanjat, maksettu mainonta, verkkosivut, SEO ja analytiikka. Usein myös projektinhallinta ja prosessit ovat valmiina.
Tärkeä yksityiskohta: kaikki toimistot eivät ole samanlaisia. Osa on vahvoja brändissä, osa suoritusmarkkinoinnissa, osa tuotannossa. Edullisuus syntyy silloin, kun osaaminen osuu tarpeeseen ja tekeminen on järjestelmällistä.
Hybridi on monessa yrityksessä se “todellinen arki”
Hybridi tarkoittaa, että osa tehdään talossa ja osa ulkoistetaan. Tyypillinen malli on: in-house omistaa brändin sekä arjen tekemisen ja mainostoimisto tuo kampanjoihin, tuotantoihin ja erityisosaamiseen lisää vauhtia.
Hybridi voi olla ylivoimainen – mutta vain, jos roolit on jaettu selkeästi. Muuten syntyy päällekkäistä työtä, viestit risteilevät ja lopputulos näyttää “usean tekijän kompromissilta”.
Kustannusvertailu: mitä budjettiin kuuluu (ja mitä usein unohtuu)?
In-house kustannukset ovat muutakin kuin palkka
Kun lasket in-house-tekijän kustannusta pelkkä palkka ei riitä. Mukaan tulee työnantajakulut, lomat, sairauspoissaolot, koulutus, työvälineet, ohjelmistot ja ennen kaikkea aika, joka kuluu siihen, että ihminen pääsee “täyteen vauhtiin”.
Lisäksi on hyvä kysyä: mitä kaikkea hänen oletetaan tekevän? Jos sama henkilö tekee sekä sisällöt että mainonnan optimoinnin ja vielä verkkosivujen päivitykset, syntyy helposti tilanne, jossa mikään osa ei ehdi kehittyä kunnolla.
Mainostoimiston kustannus on usein ennakoitavampi – mutta riippuu mallista
Mainostoimiston hinnoittelumalleja on yleensä kolme:
1) projekti (selkeä kokonaisuus)
2) tuntityö (joustava)
3) kuukausimalli/retainer (jatkuva tekeminen)
Edullisuus tulee useimmiten siitä, että kuukausimallissa tekeminen on jatkuvaa: opitaan, kehitetään ja optimoidaan. Projektiluontoisesti ostettuna moni asia jää helposti “yhden kierroksen” varaan.
Piilokulut syntyvät katkoksista ja uudelleen tekemisestä
Markkinoinnissa yksi kalleimmista asioista on “aloittaa alusta” – uusi tekijä, uusi kumppani, uusi tyylilinja, uudet prosessit. Kun tekeminen pirstoutuu, kustannus ei näy suoraan laskussa, vaan ajassa ja hukassa olevissa mahdollisuuksissa.
Jos huomaat, että samaa asiaa tehdään toistuvasti uusiksi (bannerit, laskeutumissivut, viestit, kampanjakonseptit), kyse on usein mallin ongelmasta, ei tekijän. Tällöin ulkoinen kumppani voi olla edullisempi, koska prosessi tuo toistoa ja linjakkuutta.
Kapasiteetti ja nopeus: mitä tapahtuu kampanjapiikeissä?
In-house toimii hyvin tasaisessa rytmissä – mutta piikeissä tulee seinä vastaan
Kun markkinointi etenee ennakoitavasti (sisällöt, uutiskirjeet, perusmainonta), in-house voi olla tehokas. Ongelmia tulee, kun tarvitaan yhtä aikaa paljon: kampanjan ideointi, tuotannot, mainosvariaatiot, laskeutumissivut, raportointi ja optimointi.
Silloin yksi tai kaksi ihmistä ei yksinkertaisesti riitä. Seurauksena on usein kiireessä tehtyjä kompromisseja: viesti jää ohueksi, visuaalit ovat “ihan ok”, mittaaminen unohtuu ja kampanja julkaistaan ilman iterointia.
Mainostoimisto tuo joustoa ja rinnakkaista tekemistä
Toimiston etu on rinnakkaisuus: samalla viikolla voidaan tehdä konsepti, tekstit, visut ja tuotannot sekä valmistella mainonnan setit. Kun tekijöitä on useampi, aikataulu lyhenee ja laatu usein paranee, koska jokainen tekee omaa ydinosaamistaan.
Tämä on yksi syy, miksi mainostoimisto voi olla aidosti edullisempi: kampanjat eivät veny, markkinointi pysyy käynnissä ja oppiminen kertyy nopeammin.
Hybridi vaatii selkeän “liikenteenohjauksen”
Hybridi toimii, kun joku omistaa kokonaisuuden. Yleinen malli:
– In-house: tavoitteet, asiakasymmärrys, hyväksynnät, sisäinen koordinointi
– Mainostoimisto: tuotanto, kampanjakonsepti, mainosmateriaalit, sivuston optimointi
– Yhteinen: mittarit, viestit, prioriteetit
Ilman selkeää mallia syntyy helposti kaksi ongelmaa: 1) päätökset jäävät ilmaan, 2) molemmat tekevät samoja asioita. Tämä syö kustannusedun nopeasti.
Laatu ja brändin yhtenäisyys: kuka pitää punaisen langan?
Brändi rapautuu jos ääni ja visuaalinen linja eivät ole hallussa
Yksi aliarvostettu kustannus on brändin “hidas rapautuminen”: ilme alkaa elää kanavasta toiseen, viesti muuttuu epäjohdonmukaiseksi ja asiakas ei enää tunnista yritystä samanlaiseksi kaikkialla.
In-house voi estää tämän, jos brändiä vaalitaan systemaattisesti. Toisaalta mainostoimisto voi tuoda brändiin ryhtiä, jos se tuottaa ohjeistuksen, mallipohjat ja toimintatavan, jota noudatetaan.
Osaamisen laajuus ratkaisee yllättävän usein
Markkinoinnissa laatu ei ole vain “hienoa designia” tai “hyvää tekstiä”. Laatu on myös:
– toimiiko viesti kohderyhmälle?
– onko tarjouksen rakenne selkeä?
– miten mainonnan optimointi tehdään?
– mitä data kertoo seuraavaksi?
Jos yrityksellä on yksi vahva tekijä, mutta puuttuu esimerkiksi konversio-osaaminen tai mainonnan optimointi, kokonaislaatu jää vajaaksi. Silloin mainostoimisto voi olla edullisempi, koska se korjaa pullonkaulan.
Riskit: avainhenkilöriippuvuus, tietosuoja ja omistajuus
In-house riskinä on avainhenkilöriippuvuus: jos tekijä lähtee, osaaminen ja tekemisen “hiljainen tieto” lähtee usein mukana. Toimistossa riski on pienempi, jos yhteistyö on hyvin dokumentoitu ja prosessit ovat jaettuja.
Toisaalta ulkoistamisessa kannattaa sopia selkeästi: kuka omistaa materiaalit, missä ne säilyvät, miten käyttöoikeudet toimivat ja miten luottamuksellinen data käsitellään. Kun nämä ovat kunnossa, ulkoinen kumppanuus on turvallinen ja usein myös hallittavampi.
AI ja automaatio: milloin se tekee in-house-mallista vahvemman (ja milloin ei)?
AI nopeuttaa tuotantoa, mutta ei korvaa suuntaa
Tekoäly voi tehdä in-house-tekijästä tehokkaamman: ideoiden jalostus, tekstiversiot, tiivistelmät, sisältörunkojen muotoilu, jopa mainosvariaatiot syntyvät nopeammin. Tämä voi pienentää tarvetta ulkoistaa kaikkea.
Mutta AI ei ratkaise sitä, mikä on markkinoinnin tärkein kysymys: mitä sanotaan, kenelle ja miksi juuri nyt. Suunta, priorisointi ja brändin johdonmukaisuus ovat edelleen ihmistyötä.
“AI-sisältö” näyttää helposti samalta kuin kaikilla muilla
Jos tekoälyä käytetään ilman brändiohjeita, esimerkkejä ja luovaa ohjausta, lopputulos tasapäistyy. Tekstit kuulostavat geneerisiltä, lupaukset ovat ympäripyöreitä ja erottautuminen heikkenee.
Tässä mainostoimisto voi olla edullisempi: se rakentaa prosessin, jossa AI on työkalu – ei päätöksentekijä. Hyvä malli on usein: AI tuottaa vaihtoehtoja, ihminen muokkaa brändin ääneen ja varmistaa, että viesti osuu kohderyhmään.
Parhaat tulokset syntyvät “AI + prosessi + brändikuri” -kombolla
AI:n hyödyt realisoituvat, kun yrityksellä on:
– selkeä brändiääni ja esimerkit
– hyväksyntäprosessi (kuka päättää)
– mittarit (mikä toimii)
– tallentaa opit
Jos nämä puuttuvat, AI tekee kyllä sisältöä, mutta ei välttämättä parempaa markkinointia. Silloin ulkoinen kumppani voi olla edullisempi, koska se auttaa rakentamaan toimintatavan, jossa AI oikeasti lisää tuottavuutta.
Päätösmalli: näin valitset teille parhaan mallin
Valitse in-house, jos nämä pitävät paikkansa
In-house on usein paras, kun:
– tarve on melko tasainen ja ennakoitava
– yrityksellä on selkeä brändi ja hyvä perusmateriaali
– löydätte osaajan, joka on vahva juuri teidän kriittisimmissä kanavissa
– päätöksenteko on nopeaa ja sisäinen yhteistyö toimii
Tällöin tekeminen pysyy ketteränä ja tieto on lähellä liiketoimintaa. Usein silti kannattaa varata budjetti satunnaisiin tuotantoihin tai sparriin.
Valitse mainostoimisto, jos pullonkaula on osaamisessa tai kapasiteetissa
Mainostoimisto on usein aidosti edullisempi, kun:
– tarvitaan nopeasti paljon materiaalia ja kampanjoita
– osaaminen on pirstaleista (esim. hyvä some, mutta heikko konversio)
– tekeminen katkeilee eikä oppiminen kerry
– brändiä pitää kirkastaa tai yhtenäistää
– halutaan rinnakkaista tekemistä ilman rekryä
Tällöin maksat vähemmän “epävarmuudesta” ja enemmän valmiista osaamisesta ja prosessista.
Hybridi on paras, kun haluat sekä jatkuvuutta että erikoisosaamista
Hybridi toimii erityisen hyvin, kun:
– in-house omistaa suunnan ja arjen
– mainostoimisto tuo tuotannot, kampanjat ja erikoisosaamisen
– mittarit ja vastuut ovat selkeitä
– sovitaan rytmi (esim. viikko-/kuukausipalaveri + tuotantokalenteri)
Hybridi voi olla kustannustehokkain, koska se yhdistää sisäisen ymmärryksen ja ulkoisen kapasiteetin.
Yhteenveto ja seuraava askel
Mainostoimisto vs in-house -valinta ei ole pelkkä kustannuskysymys, vaan tuottavuuden, laadun, riskien ja jatkuvuuden kokonaisuus. In-house voi olla erittäin tehokas, kun tekeminen on tasaista ja rooli on oikein mitoitettu. Mainostoimisto voi olla edullisempi, kun tarvitaan osaamista ja kapasiteettia nopeasti – ja kun halutaan pitää markkinointi käynnissä ilman katkoksia. Hybridi taas toimii usein parhaiten, kun vastuut ovat selkeitä ja yhteinen rytmi on sovittu.
Jos haluat, voit lähestyä asiaa yksinkertaisesti: listaa seuraavan 3 kuukauden tärkeimmät markkinointitarpeet (sisällöt, kampanjat, tuotannot, sivuston kehitys, mainonta, SEO). Kun kokonaisuus on näkyvissä, on paljon helpompi arvioida, onko järkevintä rakentaa se in-house, kumppanin kanssa vai hybridinä.
Jos pohditte mallia, lyhyt nykytilan kartoitus (mitä tehdään nyt, mitä pitäisi tapahtua seuraavaksi) auttaa usein selkeyttämään valintaa – ilman sitoumuksia tai suurta projektia.
